ZOHO ANALYTICS, La Business Intelligence simple, puissante, et prête à l’emploi !

ZOHO™ ANALYTICS, La Business Intelligence simple, puissante, et prête à l’emploi !
Connectez toutes vos données, visualisez tout, comprenez tout

Essayer gratuitement Zoho Analytics pendant 15 jours sans engagement

CRM multicanal, email, chat, réseaux sociaux, site web

Connexion à toutes vos sources

Branchez Zoho Analytics à vos outils (CRM, ERP, SQL, fichiers, apps cloud, API) et centralisez vos données sans silos. Import, synchronisation planifiée ou temps quasi réel : vous obtenez une base unique pour piloter toute l’entreprise, même avec des sources hétérogènes.

Préparation & qualité des données

Nettoyez, transformez et enrichissez vos données sans code : jointures, dédoublonnage, calculs, règles de validation, formats. Les utilisateurs BI recherchent avant tout des chiffres fiables : Zoho Analytics fiabilise votre reporting avec une préparation traçable et reproductible.

CRM collaboratif, vos équipes communiquent

Tableaux de bord & dataviz

Créez des dashboards clairs et interactifs : KPI, graphiques, cartes, tableaux croisés, filtres et drill-down. Les internautes attendent des vues actionnables, pas des rapports figés : chaque indicateur se détaille jusqu’à la ligne, pour comprendre le “pourquoi” en quelques clics.

Analyses en self-service

Donnez l’autonomie aux équipes : exploration, segments, cohortes, comparaisons, analyses ad hoc, sans dépendre de l’IT. Avec des modèles et métriques partagés, chacun peut répondre à ses questions métier rapidement, tout en gardant un langage commun et des calculs cohérents.

Base de connaissances & self-service

Créez une base de connaissances (FAQ, tutoriels, procédures) et un portail d’assistance pour permettre aux clients de trouver des réponses en autonomie. Résultat : moins de tickets répétitifs, des réponses cohérentes, et une expérience plus fluide, 24/7, même quand l’équipe est occupée.

Automatisation, alertes & reporting

Programmez l’actualisation des données, l’envoi de rapports et des alertes sur seuils (ventes, marge, stock, SLA…). Quand un KPI dévie, vous êtes notifié immédiatement. C’est l’un des usages BI les plus recherchés : passer de l’observation à l’action, automatiquement.

Gouvernance, sécurité & conformité

Contrôlez l’accès aux données par rôles, lignes et colonnes, avec audit et partage sécurisé. Les entreprises veulent une BI collaborative sans risque : Zoho Analytics permet de publier des vues maîtrisées, protéger les données sensibles et garantir la conformité aux règles internes.

Partage, intégration & mobilité

Partagez des tableaux de bord en interne, avec vos clients, ou intégrez-les dans un portail/CRM (embed). Accès web et mobile pour suivre les KPI partout. Les internautes cherchent une BI qui s’insère dans leurs outils quotidiens : Zoho Analytics s’adapte à votre écosystème.

IA & analyses assistées (Insights)

Accélérez vos analyses grâce à l’IA : génération d’insights, détection de tendances/anomalies, questions en langage naturel et recommandations sur les indicateurs à suivre. L’objectif : réduire le temps entre “je me pose une question” et “j’ai une réponse exploitable”, sans complexifier l’usage au quotidien.

Middleware & orchestration des données (Zoho Analytics)

Zoho Analytics peut jouer un rôle de “middleware” BI : centraliser des données multi-sources, les harmoniser (mapping, règles de transformation), puis les redistribuer sous forme de datasets fiables vers vos dashboards ou vers d’autres outils via connecteurs, exports et API. Idéal pour unifier le SI sans refonte.