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ZOHO CREATOR

Formation Utilisateur
Concevoir et de modéliser une application avec des processus métier sans aucune ligne de code dans l’environnement ZOHO CREATOR.

Formation Administrateur
Vous rendre autonome sur l’administration et l’exploitation en développement de l’interface ZOHO CREATOR

Formation Développeur
Concevoir des processus métier et maitriser les base du langage DELUGE ZOHO
ZOHO CRM

Formation Utilisateur
Rendre l’utilisateur performant dans l’utilisation de ZOHO CRM avec les processus métier de
sa société.

Formation Avancé
Piloter mon CRM, créer des rapports, maîtriser les workflows, le scoring et gérer efficacement mes équipes commerciales (rôles, profils, autorisations)..

Formation Administrateur
Comprendre le rôle de l’administrateur CRM, maîtriser le paramétrage et la gestion globale de Zoho CRM (licences, sauvegardes, anticipation des limites), administrer les modules et gérer finement les autorisations des utilisateurs.
ZOHO Analytics / BOOKS / CAMPAIGNS

Formation Analytics
Construire son reporting mutil-dimentionnel
Savoir alimenter les tables depuis les différentes application de Zoho

Formation Books
Mettre en place et paramétrer dans Zoho Books votre processus d’achats et de ventes, afin de maîtriser les réglages essentiels (articles, taxes, modèles, clients/fournisseurs) et sécuriser votre cycle de facturation de bout en bout.

Formation Campaigns
Mettre en place et paramétrer Zoho Campaigns pour créer, envoyer et optimiser vos campagnes d’emailing, maîtriser les réglages clés (listes, segmentation, modèles, automatisations) et suivre les performances pour améliorer vos résultats.
ZOHO Projects

Formation Projects Utilisateur
À l’issue de la formation, les participants comprendront les fondamentaux de Zoho Projects et sauront l’utiliser efficacement pour gérer les projets, les tâches et la collaboration en équipe.

Formation Projects Avancé
Approfondir l’utilisation de Zoho Projects pour une gestion avancée des projets, des workflows et des automatisations

Formation Projects Administrateur
Maîtriser l'administration de Zoho Projects, la configuration avancée et l'optimisation des workflows pour une gestion efficace des projets à l’échelle de l’entreprise
ZOHO Desk

Formation Desk Agent
Être capable de traiter efficacement les tickets clients au quotidien, de communiquer de manière professionnelle et collaborative, et d’utiliser Zoho Desk pour assurer un support de qualité dans le respect des procédures et des délais.

Formation Desk responsable

Formation Desk Administrateur
Être capable de paramétrer, administrer et faire évoluer Zoho Desk, en automatisant les processus, en sécurisant la plateforme et en intégrant la solution dans l’écosystème applicatif de l’entreprise.

